Frakt- och Returpolicy – Kyrkbrand

1. Frakt

• Leveranser: Vi skickar alla beställningar via Fraktjakt som samarbetar med transportörer som PostNord, Schenker och DHL.
• Leveransområden: Vi levererar inom Sverige (vid internationella beställningar, kontakta oss först).
• Leveranstid:
• • Basprodukter (skallar, T-shirts): skickas normalt inom 1–3 arbetsdagar.
  • Limited editions och unika konstverk: skickas inom 5–7 arbetsdagar, eftersom varje exemplar färdigställs för hand.
• Fraktkostnad: Aktuell fraktkostnad visas i kassan innan du slutför köpet. Vid kampanjer kan fri frakt erbjudas.
• Spårning: När din order skickats får du ett spårningsnummer via e-post.

2. Returer och ångerrätt

• Ångerrätt: Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från den dag du mottagit varan.
• Villkor: Produkten ska vara i oförändrat skick och skickas tillbaka i originalförpackning. Kunden står för returfrakt.
• Undantag:
• • Specialbeställda eller unika 1/1-produkter omfattas inte av ångerrätten.
  • Använda kläder kan inte returneras av hygieniska skäl.
• Så här returnerar du:
• 1. Kontakta oss på info@kyrkbrand.se med ditt ordernummer.
  2. Vi skickar instruktioner och returadress.
  3. När vi mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet inom 14 dagar via samma betalmetod som användes vid köpet.

3. Reklamationer

• Om en vara är defekt eller felaktig enligt konsumentköplagen, kontakta oss på info@kyrkbrand.se så hjälper vi dig.
• Vid godkänd reklamation står Kyrkbrand för returfrakten och ersättning eller ny vara skickas ut.

4. Kontakt

Frågor kring frakt eller returer? Kontakta oss:

Kyrkbrand
E-post: info@kyrkbrand.se
Adress: Trangången 61, 61163 Nyköping
Organisationsnummer: 559484-3236